Если уже знаете, что нужно:
Заказные исследования
Узнайте, почему клиенты выбирают ваш продукт или уходят, где им трудно и что влияет на их решения. Начнём с вопроса, на который вам нужен ответ, и подберу под него метод.
01
Исследование начинается не с метода, а с решения, которое нужно принять. Выберите вопрос.
Проверим мотивацию выбора и реальные критерии, которые влияют на решение.
Услуга
Если уже знаете, что нужно:
Опишите ситуацию и решение, которое нужно принять. Я предложу методологию, объём работы, сроки и стоимость; вы согласуете их письменно до старта.
Процесс
Что уже известно и какое решение команда будет принимать.
Вопросы, метод, участники, сроки и стоимость — письменно.
Провожу интервью и опросы или работаю с вашими материалами.
Отделяю наблюдения от интерпретаций и отмечаю ограничения данных.
Презентация, вопросы команды, следующие шаги.
Сроки: от 2 недель, зависит от объёма работы. Стоимость: рассчитываю после созвона, в зависимости от объёма задач и методов анализа.
Перед началом работы всегда подписываем соглашение о неразглашении (NDA). Данные клиентов используются только для вашего проекта. Кейсы публикую только с согласия клиента.
Вопросы
Нет. Достаточно описать ситуацию и решение, с которым нужна помощь. Вопросы исследования сформулируем вместе.
Да. Если у вас есть отзывы, обращения или записи интервью, сначала оценю, хватит ли их для вашей задачи. Если не хватит — предложу, что добавить.
Интервью провожу на русском и азербайджанском языках.
Контакты
Расскажите, что происходит в продукте или бизнесе. На бесплатном 30-минутном созвоне обсудим, с чего начать.
Обсудить исследование ↗Или напишите напрямую